profile picture

Safira
Balasan dalam 1 menit

Safira
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
628175785528
×
profile picture

Safira

Active Now

Safira

Active Now

Author

Hana Rashid

Browsing

Mengelola operasional bisnis secara efisien adalah tantangan besar bagi banyak perusahaan. Salah satu solusi populer terkait masalah ini adalah sistem ERP (Enterprise Resource Planning) yang mengintegrasikan berbagai fungsi bisnis. Di antara banyak pilihan, Infor ERP menjadi pembahasan dalam artikel ini. Penting bagi Anda untuk memahami kelebihan dan kekurangannya sebelum memutuskan.

Membaca review Infor ERP sangat penting. Banyak pengguna melaporkan masalah seperti kesulitan penggunaan, dll. Mungkin, berangkat dari artikel ini, Anda akan mengetahui bahwa ada solusi lain yang lebih ideal bagi pemenuhan kebutuhan bisnis Anda di Indonesia.

Pengetahuan ini pada akhirnya akan dapat membantu Anda dalam menentukan keputusan terbaik bagi keberlangsungan bisnis. Karena pada dasarnya, membeli sistem ERP terbaik adalah investasi jangka panjang yang butuh banyak pertimbangan. Untuk itu, berikut artikel ini sajikan informasi lengkap mengenai review ERP Infor secara lengkap dan komprehensif.

Daftar Isi

Fitur dan Kelebihan ERP Infor

ERP Infor menyediakan serangkaian fitur yang mendukung transformasi digital bagi perusahaan enterprise di Indonesia, dengan mengintegrasikan berbagai proses bisnis menjadi satu sistem yang efisien. Berikut adalah beberapa fitur utama dari Infor ERP yang mendukung efisiensi dan inovasi dalam operasional bisnis:

  • Manajemen keuangan: Infor ERP menawarkan solusi manajemen keuangan yang canggih, memungkinkan perusahaan untuk melakukan pengelolaan keuangan yang efektif.
  • Rantai pasok: Sistem ini memberikan kemampuan untuk mengoptimalkan setiap aspek rantai pasokan, dari pengadaan hingga distribusi.
  • Manajemen SDM: Dengan fitur HR yang komprehensif, Infor ERP membantu perusahaan mengelola aspek-aspek penting seperti data karyawan, absensi, penggajian, dan perekrutan.
  • Analisis dan pelaporan: Infor ERP dilengkapi dengan alat analisis data yang kuat, memberikan wawasan yang mendalam melalui laporan real-time.
  • Manajemen proyek: Modul manajemen proyek dalam Infor ERP memungkinkan perusahaan untuk merencanakan, melaksanakan, dan memonitor segala aspek proyek.

Berdasarkan fitur-fitur di atas, Anda dapat mengetahui bahwa Infor ERP memiliki kelebihan di integrasi sistemnya. Namun, Anda perlu tahu bahwa sistem ini juga memiliki beberapa kekurangan yang pelanggan keluhkan. Menjadi bijak, apabila Anda mengetahui kekurangan tersebut sebelum memutuskan untuk membeli ERP Infor.

Kekurangan ERP Infor yang Penting Anda Ketahui

Memahami kekurangan dari Infor ERP sangat penting sebelum Anda memutuskan untuk mengimplementasikannya dalam bisnis. Meskipun Infor ERP menawarkan fitur yang menjanjikan, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan dengan cermat. Mari kita ketahui lebih lanjut beberapa kekurangan utamanya sebagai berikut:

1. Fitur laporannya kurang komprehensif

kekurangan infor erp

Dilansir dari ulasan pengguna Gartner, salah satu kekurangan utama dari Infor ERP adalah fitur pelaporannya yang terbatas. Banyak pengguna melaporkan bahwa sistem ini tidak menyediakan laporan yang komprehensif dan tidak sesuai pulai dengan kebutuhan bisnis.

Selain itu, pengguna juga sering mengalami kesulitan dalam mengakses dan mengelola laporan secara efisien. Antarmuka pelaporan yang kompleks, menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Hal ini tentu menjadi kendala besar bagi perusahaan yang mengandalkan data real-time untuk menjalankan operasionalnya.

2. ERP Infor tidak user-friendly

kekurangan infor erp

Salah satu kekurangan Infor dari ulasan pengguna Software Advice adalah antarmukanya yang tidak user-friendly. Banyak pengguna melaporkan bahwa sistem ERP Infor rumit dan sulit dipahami, terutama bagi mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis.

Hal ini dapat memperlambat adaptasi pengguna baru dan menghambat efisiensi operasional karena waktu pemahaman sistem yang lama. Desain antarmuka yang kurang intuitif juga sering meningkatkan kesalahan pengguna. Oleh karena itu, perusahaan perlu mempertimbangkan aspek ini sebelum memilih Infor, mengingat pentingnya sistem yang mudah digunakan untuk mendukung produktivitas tim.

3. Terdapat banyak bug dan sistemnya berjalan lambat

kekurangan infor erp

Ulasan pengguna di TrustRadius menyebut bahwa performa software Infor terbilang lambat. Kecepatan akses ini menghambat efisiensi operasional, terutama dalam situasi yang membutuhkan respons cepat. Hal ini bisa berdampak negatif pada produktivitas tim dan memperpanjang waktu penyelesaian tugas sehari-hari.

Selain itu, software yang lambat juga dapat mempengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Masalah ini menyoroti pentingnya mempertimbangkan responsivitas software ERP dalam proses pemilihan sistem yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda.

4. Layanan pelanggan tidak responsif

kekurangan infor erp

Pengguna melaporkan bahwa tanggapan dari customer support Infor sering kali lambat, bahkan ketika menghadapi masalah yang mendesak. Hal ini tentu bisa mengganggu operasional perusahaan, terutama saat dibutuhkan solusi cepat untuk permasalahan teknis.

Perusahaan yang mengandalkan Infor ERP mungkin mengalami keterlambatan dalam menyelesaikan masalah, yang pada akhirnya dapat mempengaruhi produktivitas dan efisiensi bisnis. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan aspek ini saat mengevaluasi Infor ERP sebagai solusi perusahaan Anda.

5. Update sistem ERP Infor  yang terlambat

kekurangan infor erp

Pengguna melaporkan bahwa pembaruan yang dilakukan tidak selalu membawa perbaikan signifikan dan terkadang justru menimbulkan masalah baru. Hal ini dapat mengganggu operasional bisnis dan memerlukan waktu tambahan untuk menyelesaikan masalah yang muncul setelah pembaruan.

Selain itu, dukungan teknis yang diberikan juga sering dianggap kurang responsif dan tidak memadai dalam menangani keluhan pengguna. Proses penyelesaian masalah sering memakan waktu yang lama, yang pada akhirnya dapat menghambat efisiensi operasional perusahaan.

Koneksi sebagai Pilihan Pebisnis Terbaik di 2024

koneksi erp

Koneksi merupakan vendor ERP unggul di Indonesia yang menawarkan solusi ERP efisien, mudah Anda kustomisasi, dan fleksibel dengan rekam jejak teruji. Vendor  ERP terbaik ini menawarkan fitur-fitur terbaik dan paling lengkap, memastikan bahwa sistem dapat beroperasi tanpa hambatan dengan user-interface yang interaktif dan intuitif. Ini merupakan alasan mengapa 1750 pebisnis di Indonesia memilih Koneksi. Sistem kami selalu mematuhi regulasi lokal dan mendukung sinergi sistem serta alur kerja perusahaan, serta fokus pada peningkatan efisiensi kerja.

Koneksi ERP juga menonjol dengan ketersediaan berbagai modul bisnis yang dapat diintegrasikan dalam satu sistem terpadu. Ini memungkinkan Anda mengelola operasi tanpa harus berganti platform atau menerima laporan terpisah. Semuanya dilakukan dalam satu sistem dengan cepat dan akurat.

Menawarkan nilai yang sepadan dengan kualitasnya, Koneksi adalah pilihan investasi jangka panjang yang menguntungkan bagi bisnis di Indonesia. Untuk lebih memahami fitur unggulan dari Koneksi ERP, berikut adalah ulasan detilnya:

1. Akses mobile yang fleksibel, tersedia kapan saja dan di mana saja

Anda dapat mengakses sistem ERP perusahaan melalui ponsel dengan mudah. Tidak perlu lagi membawa perangkat keras yang berat ke mana-mana. Cukup buka aplikasi di gawai Anda dan pantau operasional pabrik secara real-time.

Anda dapat melakukan segala aktivitas, dari meninjau laporan keuangan hingga mengatur jadwal produksi, hanya dengan beberapa ketukan di layar ponsel. Kepraktisan ini menjadikan sistem ERP dari Koneksi menjadi solusi ideal bagi pebisnis yang memerlukan fleksibilitas dan mobilitas dalam menjalankan bisnisnya.

2. Sistem berbasis cloud yang memudahkan operasional bisnis

Sistem ERP berbasis cloud memudahkan pengelolaan, distribusi, dan penyimpanan data perusahaan secara online dengan keamanan data yang terjamin. Selain itu, sistem ini juga meningkatkan aksesibilitas data, sehingga pengguna dapat mengakses informasi penting dari berbagai lokasi tanpa hambatan.

Fitur Koneksi ERP menawarkan fleksibilitas yang tinggi dan kemampuan untuk beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang dinamis. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses pengambilan keputusan, dan memperkuat kolaborasi antar tim.

3. Kolaborasi WhatsApp dan email omni-channel

Fitur kolaborasi WhatsApp dan email omni-channel dari Koneksi ERP memungkinkan komunikasi yang lebih efisien dan terintegrasi di seluruh perusahaan. Tim dapat berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja melalui berbagai platform komunikasi tanpa hambatan, meningkatkan responsivitas dan kepuasan pelanggan.

Integrasi ini memudahkan pemantauan dan pengelolaan komunikasi dari satu dashboard terpusat. Manajemen dapat melacak percakapan, menganalisis data, dan mengambil tindakan yang tepat. Fitur ini mengoptimalkan alur kerja dan mendukung strategi layanan pelanggan yang lebih efektif.

4. Laporan komprehensif dengan analisis multi-level

Fitur Koneksi ERP ini memberikan wawasan mendalam tentang kinerja bisnis. Analisis multi-level memungkinkan pengguna untuk menggali data lebih dalam dan mengidentifikasi tren serta potensi masalah dengan lebih efektif. Ini membantu perusahaan memantau operasional secara menyeluruh dan membuat keputusan yang lebih tepat dan real-time.

Koneksi ERP memastikan laporan mudah Anda akses dan pahami melalui tampilan yang intuitif. Dengan analisis ini, tim manajemen dapat merencanakan strategi bisnis yang lebih efektif dan meningkatkan efisiensi operasional.

Kesimpulan

Mengelola operasional bisnis dengan efisien adalah kebutuhan utama bagi banyak perusahaan, dan sistem seperti Infor ERP sering kali menjadi solusi yang patut Anda pertimbangkan. Namun, sebelum memutuskan, penting untuk memahami kekurangan yang mungkin timbul, seperti kesulitan penggunaan, fitur pelaporan yang kurang memadai, dan dukungan pelanggan yang tidak responsif.

Selain itu, terdapat sebuah sistem ERP berbasis lokal di Indonesia yang lebih sesuai dan menguntungkan bagi bisnis Anda. ERP Koneksi menawarkan solusi yang lebih fleksibel, mudah penggunaannya, dan lengkap dengan fitur unggulan yang mendukung efisiensi dan pertumbuhan bisnis. 1750 pebisnis di Asia Tenggara telah membuktikan efektivitas software ERP Koneksi.

Koneksi juga memberikan penawaran demo gratis bagi Anda yang ingin mencoba mengoperasikan sistemnya. Untuk itu, jangan lewatkan kesempatan ini dan tingkatkan operasional perusahaan Anda menjadi yang terdepan!

Salesforce adalah salah satu platform manajemen pelanggan yang dikenal karena teknologi canggihnya. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1999 di San Fransisco, Amerika Serikat. Produk utama perusahaan ini adalah CRM (Customer Relationship Management).

Jika Anda termasuk orang yang mempertimbangkan untuk membeli produk CRM dari perusahaan ini, Anda perlu membaca artikel ini. Review atau ulasan adalah hal esensial bagi setiap orang yang ingin membeli suatu produk.

Berikut, kami sajikan ulasan Salesforce secara lengkap dan komprehensif. Pastikan Anda membaca artikel ini hingga akhir untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan Salesforce berdasarkan pengalaman penggunanya.

Daftar Isi

Fitur dan Kelebihan Salesforce

salesforce

Salesforce memiliki beberapa fitur unggulan yang bisa perusahaan gunakan dalam sistem operasionalnya. Fitur-fitur berikut dapat Anda jadikan rujukan apakah pada akhirnya, perusahaan ini mampu memenuhi kebutuhan bisnis Anda saat ini dan di masa depan.

1. Manajemen pelanggan yang responsif

Salesforce menyediakan fitur manajemen pelanggan responsif dan canggih, memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan yang efisien. Dengan alat analisis data real-time dan integrasi yang luas, platform ini memperkuat kemampuan perusahaan dalam merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat, meningkatkan produktivitas tim penjualan, dan membangun hubungan dengan pelanggan untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

2. Salesforce bisa Anda kustomisasi

Salesforce memungkinkan Anda untuk mengkustomisasi sistem sesuai dengan kebutuhan bisnis. Anda bisa mengurangi atau menambah fitur sesuai dengan apa yang Anda inginkan. Dampaknya, sistem CRM akan dapat mengotomasi alur kerja bisnis dengan lebih maksimal. Namun, pada bagian selanjutnya akan kami jelaskan satu hal yang harus Anda perhatikan terkait kustomisasi ini.

3. Menyediakan layanan customer service

Salesforce menyediakan layanan customer service yang responsif. Hal ini membuat Anda mudah melaporkan kendala CRM dengan respon perusahan yang cepat. Pada dasarnya, solusi yang cepat akan memudahkan produktivitas layanan Anda agar tidak berhenti lama. Layanan customer service memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan vendor dan juga menilai sikap mereka dalam menghadapi kendala sistem yang ada. Anda bisa menggunakan layanan live chat dengan respon yang cukup baik.

4. Memiliki sistem keamanan data

Salesforce menawarkan fitur keamanan tangguh yang dapat menjaga data perusahaan Anda dari kebocoran informasi. Dengan demikian, perusahaan dapat memberikan jaminan kepada customer bahwa keamanan data mereka terjamin dengan maksimal. Menggunakan kontrol akses yang canggih, administrator bisa memberikan akses kepada siapa yang mereka percaya dan mampu bertanggung jawab.

5. Customizable report yang mudah penggunaannya

Salesforce menawarkan fitur laporan hasil kerja yang memungkinkan perusahaan untuk menggali wawasan dari data penjualan mereka. Fitur ini memungkinkan manajer membuat keputusan berdasarkan analisis data. Selain itu, laporan dari perusahaan ini bisa Anda kustomisasi sesuai dengan kebutuhan bisnis. Hal ini memudahkan Anda untuk menyesuaikan elemen laporan apa yang ada atau tidak ada. Dampaknya, pemahaman akan bisnis lebih mudah tercapai.

Lima fitur dan kelebihan CRM dalam sistem Salesforce di atas dapat Anda jadikan pertimbangan sebelum membelinya. Namun, sebagaimana sistem teknologi pada umumnya, CRM Salesforce memiliki beberapa kekurangan. Kekurangan dan keluhan ini disampaikan pelanggan melalui situs review terbuka.

Kekurangan Salesforce yang Wajib Anda Ketahui

Salesforce memiliki berbagai kekurangan yang sekiranya perlu perbaikan. Banyak pelanggan menyampaikan keluhannya atas sistem Salesforce melalui situs review, seperti Gartner. Berikut kami sajikan 5 kekurangan Salesforce berdasarkan ulasan pelanggan.

1. Performa Salesforce dinilai lambat dan membebani

salesforce

Dalam dunia bisnis yang serba cepat, performa sistem CRM yang lambat dapat menjadi penghambat serius. Menurut ulasan pelanggan, Salesforce, meskipun salah satu pemimpin pasar dalam solusi CRM, tidak luput dari masalah performa.

Pengguna melaporkan bahwa platform ini berjalan lambat, terutama saat menggunakan fitur-fitur yang lebih kompleks. Koneksi software ini pun relatif tidak stabil selama pengoperasiannya. Tentu saja, hal ini dapat mengakibatkan penundaan dalam respons terhadap pelanggan dan memperlambat proses penjualan, yang pada akhirnya berpotensi merugikan bisnis.

2. Sistem Salesforce susah user gunakan

salesforce

Menurut ulasan pelanggan di atas, software Salesforce terbilang sulit pengoperasiannya. Pengalaman pengguna software-nya tidak terlalu baik karena ada banyak kerumitan dalam sistem. Bersamaan dengan hal ini, beberapa hal yang membingungkan adalah kompleksitas konfigurasi dan kerumitan navigasi.

Tentu saja, hal ini harus Anda pertimbangkan karena pada dasarnya, pengguna sistem adalah Anda dan atau karyawan perusahaan Anda. Masih terkait dengan kerumitan sistem, penilaian di bawah ini juga penting Anda perhatikan.

3. Hanya bisa digunakan oleh tenaga ahli

salesforce

Seperti yang ada pada poin sebelumnya, kompleksitas Salesforce menjadi kendala banyak kalangan. Tidak semua orang bisa serta merta menggunakan software ini. Butuh pelatihan khusus hanya agar Anda bisa mengoperasikan sistemnya. Pelatihan ini pun banyak yang khawatir membutuhkan biaya tambahan yang tidak sedikit.

Hanya orang dengan latar belakang IT yang bisa mengoperasikan software tersebut secara maksimal. Kekurangan ini akan terasa kompleks apabila Anda ingin segera mengimplementasikan sistem ke dalam workflow perusahaan.

4. Harga sistem tidak sebanding dengan fitur yang ada

salesforce

Berdasarkan review Salesforce di atas, dapat Anda ketahui bahwa biaya implementasi software dari perusahaan ini sangat tinggi. Sayangnya, tingginya harga tidak sebanding dengan fitur yang ada. Mengingat kompleksitas sistem, adanya biaya tambahan untuk kelengkapan data, dan lain-lain menjadikan pelanggan merasa tidak puas.

Dalam beberapa sumber juga menyebutkan bahwa perusahaan ini tidak menyediakan demo gratis yang membuat calon pengguna hanya bisa menebak-nebak apa yang bisa mereka dapatkan setelah pembayaran.

5. Kustomisasi mungkin dilakukan, tapi masih sangat terbatas

salesforce Meskipun perusahaan ini menawarkan fitur kustomisasi, ada beberapa batasan yang dapat Anda temui. Beberapa dari batasan ini termasuk kompleksitas dalam menyesuaikan alur kerja yang sangat spesifik, keterbatasan dalam mengubah antarmuka pengguna secara mendalam, dan ketergantungan pada pemrograman yang lebih canggih untuk kustomisasi yang rumit. 

Ulasan ini menunjukkan bahwa meskipun Salesforce memiliki banyak kelebihan, ada beberapa area yang mungkin memerlukan pertimbangan lebih lanjut bagi perusahaan yang mempertimbangkan untuk mengadopsi atau beralih ke platform ini.

CRM Koneksi sebagai Alternatif Salesforce

salesforce

Mengetahui review lengkap Salesforce di atas, mungkin Anda mempertimbangkan alternatif yang lebih terbuka, terjangkau, dan lengkap. Sebagai pebisnis di era modern, Anda perlu sistem yang cepat, bisa dikustomisasi, dan memiliki pelayanan yang cepat. Jika begitu, mengapa tidak Anda pertimbangkan untuk menggunakan Koneksi ERP?

Koneksi ERP adalah vendor ERP terpercaya yang berbasis di Indonesia dengan ribuan client perusahaan di tingkat enterprise. Melalui ERP, perusahaan dapat mengoptimalkan operasi kerja dengan visibilitas yang lebih baik atas seluruh proses bisnis dan aliran data yang terpadu.

Koneksi ERP menyediakan platform tunggal untuk mengelola semua aspek operasional dengan data yang konsisten dan real-time. ERP dapat mengurangi redundansi data dan kesalahan manual. Koneksi ERP dapat membantu perusahaan mengatasi tantangan integrasi antara berbagai departemen dan sistem yang berbeda.

Jika Anda ingin mencoba melihat bagaimana sistem CRM dari Koneksi ERP bekerja, kami dengan terbuka mengundang Anda untuk mencoba demo gratis. Ketahuilah bagaimana sistem kami terimplementasi dengan baik di sistem bawaan perusahaan Anda. Dapatkan banyak keuntungan lain sekarang juga.

Kesimpulan

Salesforce adalah vendor CRM yang banyak dikenal oleh masyarakat, sayangnya ada banyak kekurangan sistem ini yang perlu Anda perhatikan. Review adalah hal yang harus Anda perhatikan sebelum membeli segala bentuk produk di industri bisnis.

Koneksi ERP sebagai alternatif Salesforce dapat memberikan keuntungan lebih kepada Anda dengan meminimalisir kekurangan yang ada pada Salesforce. Kami menyediakan demo gratis bagi Anda. Bergabunglah dengan jajaran pengusaha sukses yang menggunakan Koneksi ERP hari ini atau cobalah terhubung dengan layanan customer kami untuk mengetahui informasi lainnya.